תקנון ופרטיות

תקנון האתר ותנאי השימוש בגילון סטודיו

ברוכה הבאה לאתר גילון סטודיו, המופעל על ידינו ומהווה פלטפורמה לרכישת קבקבי עץ ועור בעבודת יד. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאים המפורטים להלן, המהווים חוזה התקשרות מחייב בינך לבין הסטודיו. בעצם הגלישה באתר או ביצוע הזמנה, את מצהירה כי קראת את התקנון ואת מסכימה לכל תנאיו ללא סייג. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות העיצובים הייחודיים של הקבקבים, הדגמים, הצילומים, הטקסטים וסימני המסחר, הם רכושו הבלעדי של גילון סטודיו ואסור לעשות בהם כל שימוש מסחרי או אחר ללא אישור מפורש מאיתנו בכתב.

ביטול עסקה ומדיניות החזרים

אנחנו מאמינים בשקיפות מלאה ובנוחות שלך, ולכן מדיניות ההחזרים שלנו פשוטה וברורה. ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי מלא תוך 14 יום מיום קבלת הנעליים, כאשר הזיכוי יבוצע במלואו לאמצעי התשלום איתו שילמת. כדי שנוכל לאשר את ההחזרה, הנעליים חייבות להיות חדשות לחלוטין ובאריזתן המקורית, ללא כל סימן לשימוש חיצוני. אנחנו מדגישים את חשיבות "בדיקת השטיח" וממליצים בחום למדוד את הנעליים על משטח רך בלבד, שכן שריטות על סוליית העץ הטבעית או סימנים על העור ימנעו מאיתנו לקבל את המוצר בחזרה. במידה ובחרת לבצע החלפה באמצעות שליח מטעמנו, השירות כרוך בעלות מופחתת המכסה את הוצאות השילוח בלבד.

אחריות מוגבלת ואופי המוצר

חשוב לזכור כי הקבקבים שלנו מיוצרים מחומרים טבעיים ונושמים כמו עץ ועור איכותי. בשל אופיים של חומרי הגלם ושיטות העבודה המסורתיות, ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בטקסטורה או בטקסטורת העץ בין התמונה המוצגת באתר לבין המוצר הממשי שיתקבל. הבדלים אלו אינם נחשבים לפגם אלא הם עדות למקוריות החומר ולאופי הייחודי של עבודת היד. הסטודיו עושה כל מאמץ להציג את המוצרים בצורה המדויקת ביותר, אך האחריות לשימוש נאות במוצר ושמירה עליו מרטיבות או מחום קיצוני חלה על הלקוחה בלבד, בהתאם להוראות הטיפול המפורטות באתר.

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

פרטיותך חשובה לנו מאוד והמידע שאת מזינה באתר משמש אותנו אך ורק לצורך עיבוד הזמנתך ותקשורת מולך. חשוב להבהיר כי פרטי התשלום והאשראי אינם נשמרים במערכות הסטודיו, אלא מנוהלים ומאובטחים באופן בלעדי על ידי מערכת שופיפיי העומדת בתקני האבטחה המחמירים ביותר בעולם. גילון סטודיו אינו חשוף למספרי כרטיסי האשראי או לפרטי הסליקה המלאים שלך בשום שלב של הרכישה. אנחנו מתחייבים לא להעביר את פרטייך האישיים לצדדים שלישיים, למעט חברות השילוח לצורך אספקת המוצר לביתך.

סמכות שיפוט ודין חל

כל מחלוקת או תביעה הקשורה לשימוש באתר או לרכישת מוצרים ממנו תתברר בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד, וזאת בהתאם לחוקי מדינת ישראל. במידה וסעיף כלשהו בתקנון זה יימצא כלא תקף או כבלתי אכיף על ידי בית משפט, שאר הסעיפים ימשיכו לעמוד בתוקפם המלא. אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, והנוסח המחייב הוא זה שמופיע באתר בזמן ביצוע הפעולה.